Апартаменты у снежных вершин

Aleksandr

Что было хорошо

-

Что было плохо

Данные апартаменты бронировались с 14.02.2024 по 21.02.2024. Апартаменты бронировались через сервис OZON, который являлся посредником сервиса Островок.ру. В номере отсутствует телевизор, хотя на фотографиях обоих сервисов он присутствует. 15.02.2024 я проснулся и обнаружил, что в номере нет электричества. К середине дня, было принято решение переселиться в другие апартаменты. Однако по просьбе отельера Юлии я ожидал до 18.00, но электричества не было. Так как единственное отопление в домике, это масляный радиатор работающий от розетки, нахождение там было весьма прохладным. Дополнительно, так как я работаю удалённо, мне постоянно нужно было искать варианты подзарядки устройств в соседних кафе и коворкингах. Со слов Юлии на территории туристической базы, на которой находился домик случилась авария, однако за исключением пары соседних с нашим домиком везде электричество было. В том же коворкинге и кафе. Я находился с Юлией в контакте в течение всего дня, и старался помочь в решении проблемы каждый пару часов ходя по базе в поискать очередного тумблера, который надо проверить, в надежде, что электричество появится. К сожалению, время было позднее, ночевать в номере без обогрева и электричества я не планировал, а собирать вещи без света для возможного переезда казалось мне сомнительной идеей. Я уведомил Юлию, что планирую покинуть домик и попросили вернуть оплату. Когда я уже забронировал другие апартаменты и начал выносить вещи из домика, электричество появилось, но как вы понимаете, проводить неделю в помещении, в котором в любой момент можно остаться без тепла и света, а у хозяина помещения нет никаких возможностей решить это проблему или хотя бы выяснить сроки мне казалось нецелесообразным. Несмотря на то, что я не выселялся из апартаментов из понимания сложившейся ситуации до вечера, Юлия решила не возвращать деньги за вторую ночь, так как выселение состоялось уже в 18.30. Аргументы, что домик без электричества достаточно сложно сдать людям на нее не п