от 5 527 ₽
Укажите даты поездки, и мы покажем вам актуальные цены
Даты не выбраны
Если не знаете конкретные даты, выберите примерные числа, чтобы сориентироваться по цене.
Аэропорт, Ленинградски проспект 36, ст. 36, Москва
Расположение
Выбор туристов, которые хотят везде чувствовать себя как дома — апартаменты «Апартаменты Knokey ВТБ Арена» находятся в Москве. Эти апартаменты расположены в 5 км от центра города. Рядом с апартаментами — Динамо, Петровский путевой дворец и Центральный Московский ипподром.
В апартаментах
Хотите оставаться на связи? В апартаментах есть бесплатный Wi-Fi. Дополнительно: гладильные услуги. Персонал апартаментов говорит на английском и русском.
В номере
В номере гостей ждут телевизор. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.
Факты об апартаментах
Тип розетки
Европейская
220 В / 50 Гц
Европейская
(с заземлением)
220 В / 50 Гц
Общее
В номерах
Услуги и удобства
Питание
Интернет
Персонал говорит
Животные
Санитарные меры
Заселение |
---|
15:00 — 00:00 |
Выезд |
---|
До 12:00 |
Тип депозита | Стоимость |
---|---|
- | 3000 RUB картой с номера за весь период проживания |
Максимальное количество | Стоимость |
---|---|
Нужно уточнять на месте | Нужно уточнять на месте |
Российским гражданам при заезде обязательно нужно иметь оригинал действующего паспорта РФ. В отеле заселение происходит бесконтактно. Получение кода возможно до 23:00. Гостям необходимо связаться с отелем заранее, чтобы получить код. Заезд с уже полученным кодом возможен круглосуточно. Контактная информация указана в подтверждении бронирования. Если не получается связаться с отелем по номеру телефона, гость может направить свой вопрос отелю в WhatsApp.
С гостей взимается дополнительная плата за финальную уборку.
При заселении гостям необходимо внести депозит, который возвращается через 12 часов после расчётного времени выезда. |
Наличными | Картой |
---|---|
В валюте апартаментов — RUB |
Для некоторых тарифов доступна оплата банковской картой при бронировании на сайте. Можно частично или полностью оплатить бронирование баллами. Можно оплатить бронирование с помощью промокода, если он у вас есть. |
Если вы хотите оплатить заказ безналичным способом как юридическое лицо, пожалуйста, напишите на corp@ostrovok.ru |
рабочая поездка, в одиночку
апреля 2024 г.
Апартаменты Standard, 1 ночь
Что было хорошо
Расположение, несколько минут от Динамо через красивый парк. Закрытый двор, консьерж, новый дом. Круглосуточный магазин. Куча кафе.
Что было плохо
Можно было бы немного почище, но в целом мне было комфортно.
Здравствуйте, Михаил!
Спасибо за отзыв. Обязательно обратим внимание на ваше пожелание касательно чистоты. Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, команда сети Апарт-отелей Knokey!
рабочая поездка, компания
апреля 2024 г.
Апартаменты Standard, 1 ночь
Что было хорошо
Хороший чистый номер, дистанционное заселение
Что было плохо
Приходится самостоятельно связываться с апартами, передавать им по вотсапу персональные данные (паспорт и тд), дополнительно оплачивать депозит, хотя на Островке стоит «оплата проживания и депозит по карте». Если приедете ко времени заселения, то долго будете стоять у входа, до тех пор пока не позвоните в апарты, потом с вами свяжутся дополнительно и будут выяснять кто вы и что вы. Когда попадаете в но
Здравствуйте, Максим!
Благодарим Вас за отзыв и описание замечаний. Мы понимаем ваши переживания по поводу отправки документов, но уверяем вас, что мы соблюдаем строго все меры безопасноти и конфиденциальности данных. Все данные о заселении и код для входа отправляются гостям до расчетного часа - 15:00, если вы приехали раньше номер мог еще готовиться клинингом. Ваше мнение очень важно для нас и мы постараемся учесть указанные замечания и проработать недостатки. Будем рады видеть Вас снова!
С уважением,
Команда сети Апарт-отелей Knokey"
рабочая поездка, в одиночку
марта 2024 г.
Апартаменты Standard, 1 ночь
Что было хорошо
Расположение просто супер , от метро 5-8 минут , рядом есть все что душе угодно! Заселение очень удобное! Да не много смущал депозит удаленный , тем более после комментария одного проживающего ! Но все вернули ! Квартира уютная , есть все , и средства гигиены, и полотенца! Как в отеле ! Правда жаль не работал чайник ! А в целом все супер !
Что было плохо
-
Здравствуйте, Ольга!
Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Ваше мнение очень важно для нас. Мы обязательно проверим чайник. Будем рады видеть Вас снова!
С уважением,
Команда сети Апарт-отелей Knokey
отдых, компания
февраля 2024 г.
Апартаменты Standard, 2 ночи
Что было хорошо
Все понравилось.
Что было плохо
Система возврата депозитных денег. При оплате депозита, происходит холдирование. По возврату денежных средств, отель, якобы, разблокировывает деньги, и ответственность за возврат скидывает на мой банк. Обратился в мой банк, они не видят никакой разблокировки со стороны отеля.
Крайне неудобная система, где нет поддержки по возврату со стороны отеля. Только из-за этого, больше не обращусь в этот отель.
Здравствуйте.
Благодарим Вас за высокую оценку и приносим извинения за возникшие неудобства.
Ответственность за возврат депозита действительно лежит на банке и, к сожалению, вне зоны наших компетенций. Мы работаем над улучшением наших бинес процессов и в перспективе надеемся подобные ньюансы будут решены.
С уважением,
Команда Knokey
отдых, компания
декабря 2023 г.
Апартаменты Standard, 2 ночи
Что было хорошо
Как и говорил в своём прошлом отзыве, метро Динамо в 5 минутах ходьбы через прекрасно убранный зимой парк.
Меня всё более чем устроило, омрачил лишь радостную картину засорившийся (но не полностью) слив раковины в ванной. А так всё чисто, есть все спальные и душевые принадлежности.
Олег, благодарим за отзыв и положительные комментарии о нашем апарт-отеле. Мы рады, что расположение и обстановка Вас устроили.
Приносим извинения за неудобства, связанные с засорившимся сливом раковины в ванной. Ваш отзыв очень важен для нас, и мы примем меры для устранения данной проблемы и предотвращения подобных ситуаций в будущем.
Благодарим Вас за понимание и за выбор нашего апарт-отеля. Надеемся на возможность приветствовать Вас снова и предоставить Вам еще более приятный опыт проживания.
С уважением,
Команда Апарт-отеля Knokey
рабочая поездка, в одиночку
июля 2023 г.
Апартаменты Standard, 1 ночь
Что было хорошо
До метро Динамо пешком через маленький ухоженный сквер. Вокруг магазины и аптеки и всё, что только нужно. До бизнес центра близко, до развлекательных центров - Хлебзавод, Флакон, близко. Расположение проспекта рядом совсем не мешает, если закрыть окна, то вообще шума не слышно. Приятный сотрудник на ресепшене в подъезде дома.
Кровать очень удобная, все спальные и гигеенические принадлежности присуствовали, включая одноразовую зубную пасту. Утюг
Олег, благодарим Вас за Ваш положительный отзыв и рады, что Ваше пребывание в наших апартаментах оказалось приятным и комфортным. Мы ценим Ваши слова об удобном расположении, оснащенности номера и качестве обслуживания.
Ваши комментарии важны для нас, и мы рады, что мы смогли предоставить Вам все необходимые удобства для приятного проживания. Надеемся, что в будущем мы сможем продолжить радовать Вас своим обслуживанием.
С уважением,
Команда Апарт-отеля Knokey
рабочая поездка, пара
мая 2023 г.
Двухместные апартаменты Standard c 1 комнатой (двуспальная кровать) (питание для детей не включено), 3 ночи
Что было плохо
Отель прекрасный, место отличное…Администратор-хамила и бросала трубку. Неприятно
Леонид, благодарим Вас за Ваш положительный отзыв о нашем отеле и удобном расположении. Однако, мы с глубоким сожалением узнали о Вашем негативном взаимодействии с оператором. Приносим извинения за произошедшие недоразумения. Мы рассмотрим Ваш отзыв серьезно и предпримем необходимые шаги, чтобы предотвратить подобные ситуации в будущем.
Благодарим Вас за обратную связь и надеемся, что в будущем у нас будет возможность предоставить Вам более приятный и гармоничный опыт проживания.
С уважением,
Команда Апарт-отеля Knokey
рабочая поездка, компания
апреля 2023 г.
Апартаменты Standard, 4 ночи
Что было хорошо
Да
Ирина, спасибо большое за Вашу высокую оценку!
С уважением,
Команда Апарт-отеля Knokey
отдых, в одиночку
февраля 2023 г.
Апартаменты Standard, 1 ночь
Что было хорошо
До ВТБ Арена - 10 минут пешком. Там же метро рядом. В следующем доме есть продуктовый супермаркет 24 часа, с неплохим выбором продуктов и готовых блюд.
Номер отличный, все новенькое, чистое. Есть абсолютно все необходимое, включая тапочки, зубные щетки, шампуни, утюг, гладильная доска, стиральная машина и т.д....смарт-тв. Как-бы, это апартаменты, но набор услуг как в гостинице. И еще полноценная кухня, что очень удобно. К счастью, ни какие строи
Светлана, благодарим Вас за детальный отзыв и рады, что Ваше пребывание в наших апартаментах в целом было комфортным. Мы ценим Ваши положительные отзывы о расположении, удобствах в номере и кухне.
Приносим извинения за затруднения, связанные с бесконтактным заселением. Ваш отзыв будет использован для улучшения процедур входа и уточнения информации о расположении апартаментов. Относительно Ваших пожеланий касательно дополнительных услуг, таких как мини-пакет с необходимыми товарами, мы внимательно рассмотрим возможность предоставления подобных сервисов в будущем. Ваши предложения ценны для нас.
Благодарим Вас за выбор наших апартаментов и надеемся, что в будущем мы сможем предоставить Вам еще более приятный опыт проживания.
С уважением,
Команда Апарт-отеля Knokey
отдых, в одиночку
февраля 2023 г.
Апартаменты Standard, 3 ночи
Что было хорошо
10 минут спокойным шагом до ВТБ Арена и метро Динамо
Инструкции по заселению приходят на телефон. Почему-то мне заранее никто не написал, пока сама не позвонила. Оказывается паспорт нужен был для заселения. Откуда мне было знать? В общем впечатление было, что никто не ждал, сама догадайся.
Хорошо б еще халаты были. А так всё хорошо.
Что было плохо
Замените резиновые уплотнители на оконной двери. Из-за них шумно в комнате, будто дверь вообще открыта.
Оксана, благодарим за отзыв и комментарии о Вашем проживании в нашем апарт-отеле. Мы рады, что Вам понравилось удобное расположение и инструкции по заселению. Приносим извинения за возможные недоразумения с неотправленной инструкцией и информацией о необходимости предоставления паспорта. Так как сервис «ОСТРОВОК» заранее не передает данные о гостях и у нас нет возможности с Вами связаться заранее, пока Вы не свяжетесь с нами самостоятельно. Мы примем меры для более точного и оперативного информирования гостей в будущем.
Также, благодарим за Ваш отзыв о звукоизоляции оконной двери. Ваше замечание будет передано техническим специалистам для замены резиновых уплотнителей и улучшения условий проживания.
Мы обязательно учтем Ваш запрос о наличии халатов для дополнительного комфорта гостей.
Спасибо за Ваш отзыв и обращение в наш апарт-отель. Мы надеемся на возможность приветствовать Вас снова и предоставить Вам еще более приятный опыт проживания в будущем.
С уважением,
Команда Апарт-отеля Knokey