Отель Амбассадор

Уважаемый гость, благодарим вас за отзыв о вашем пребывании в нашем отеле. Мы сожалеем, что ваш опыт не соответствовал вашим ожиданиям, и хотели бы разъяснить некоторые вопросы.

Отель, в который вы заселились, действительно на сегодняшний день не имеет отдельного названия на фасаде здания, но оно указано на всех документах и распространенных материалах. В самое ближайшее время мы исправим данную ситуацию. Наша стойка регистрации работает круглосуточно. Мы гарантируем, что в случае поступления вашего запроса наши сотрудники помогли бы вам без проблем добраться до отеля.

Отель расположен в непосредственной близости от моря, что обеспечивает удобство для любителей пляжного отдыха и живописные виды из номеров с панорамными окнами только усиливают впечатления от пребывания в нашем отеле, также при бронировании на Островке предоставлена полная информация о каждой категории номера и о его видовых характеристиках, нам искренне жаль, что Вы не обратили внимания на данную информацию при выборе номера. Все номера забронированной Вами категории имеют вид на задний двор. В случае, если Вам не подошел забронированный номер, мы всегда готовы предложить номера других категорий с видом на море и город за дополнительную плату.

До пляжа "Приморский", расстояние 0,7 км, а до ближайшего пляжа «Маяк» 580 метров. . Сожалеем, что вам пришлось искать кафе и магазины в ночное время, в дневное время в шаговой доступности продуктовый магазин «Магнит», расстояние 400 метров, потрясающий ресторан Мамино, расстояние 900 метром, столовая, расстояние 500 метров.

Что касается проблем с номером, мы всегда стремимся предоставлять комфортное проживание для наших гостей и будем изучать ваш отзыв, чтобы улучшить качество наших номеров.

Надеемся, что вы дадите нам еще один шанс показать вам нашу гостеприимство и помочь сделать ваше следующее пребывание более приятным и комфортным. Спасибо за ваш отзыв и обратную связь.

Уважаемый гость, благодарим вас за отзыв о вашем пребывании в нашем отеле. Мы рады, что вы оценили чистоту номера и наличие всех необходимых принадлежностей. Очень досадно, что были моменты, которые не оправдали Вашего ожидания. Уверяю вас, что матрасы были приобретены в специализированном магазине. Мы предполагаем, что Вам могла не подойти степень жёсткости матраса. К сожалению, мы не можем удовлетворить физиологические потребности каждого гостя. Если бы Вы обратились с жалобой, наш персонал на стойке регистрации обязательно помог бы Вам и предоставил дополнительный топпер для Вашего удобства. Каждому гостю очень важно, чтобы его физиологические потребности были удовлетворены во время пребывания в нашем заведении. Однако, мы стараемся предоставить максимальный комфорт и удовлетворить потребности как можно большего числа гостей. Наша команда стремится создать атмосферу гостеприимства и заботы, где каждый посетитель будет чувствовать себя важным и уважаемым. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса и условий пребывания, чтобы сделать пребывание у нас максимально комфортным для всех гостей. Отель по Сочинским меркам находится на небольшом возвышении, и высота подъема составляет всего 100 метров. Большим преимущество данного подъема является потрясающий вид на море и город, в номерах с панорамным видом. Дарья, позвольте уверить Вас, что весь персонал стремится к 100% удовлетворённости гостя и привержен философии "Yes I Can!". При заселении гостей в наш отель требуется некоторое время – примерно 10–15 минут. Этот процесс связан с необходимостью внесения паспортных данных в нашу систему, заполнения регистрационной карты с правилами проживания, а также сбора оплаты проживания и курортного сбора. Нашим администраторам также нужно распечатать все необходимые документы для подтверждения проживания.

Каждый этап этой процедуры выполняется крайне важным образом - от внесения данных до получения оплаты и обеспечения гостя всей необходимой информацией. Хотя процесс может показаться затянутым, он является неотъемлемой частью нашего обслуживания, обеспечивая комфортное и безопасное пребывание нашим гостям. Вся эта процедура направлена на то, чтобы гости могли насладиться своим отдыхом, зная, что все формальности были выполнены корректно и безупречно. Мы просим вас дать нам еще один шанс и посетить нас снова. Мы уверены, что на этот раз мы сможем обеспечить вам незабываемый и приятный отдых. Благодарим вас за ваше внимание и надеемся на ваше скорое возвращение!

С наилучшими пожеланиями, команда отеля "Амбассадор".

Дорогой гость! Благодарим вас за ваш отзыв о нашем отеле! Мы рады, что вам понравился уют и чистота в наших номерах. Мы уделяем большое внимание уборке и поддержанию порядка, чтобы наши гости чувствовали себя комфортно и уютно.

Наш персонал действительно старается создать атмосферу доброжелательности и гостеприимства. Мы обучаем наших сотрудников работать с гостями, учитывая их потребности и предоставляя высокий уровень сервиса. Мы всегда готовы помочь вам с любыми вопросами и запросами, чтобы ваше пребывание у нас было максимально приятным.

Наш отель находится всего в нескольких минутах ходьбы от моря, что делает его идеальным местом для отдыха и релаксации. Вы можете насладиться прогулками по побережью, купаться в теплых водах или просто наслаждаться пляжем. Мы надеемся, что вы остались довольны и вернетесь к нам в следующий раз. Спасибо за ваш отзыв!

С наилучшими пожеланиями, команда отеля "Амбассадор".

Уважаемая Ольга, мы искренне приносим свои извинения за неудобства, вызванные присутствием таракана в Вашем первоначальном номере. Мы понимаем, что это может быть неприятным опытом, и предприняли немедленные действия для устранения проблемы. Как Вам объяснила администратор, в Вашем номере был обнаружен «уличный» таракан, который случайно проник внутрь, мы предпринимали дополнительные меры, чтобы предотвратить подобные случаи, проводим тщательную обработку и герметизацию всех потенциальных точек входа, но в Сочи влажный субтропический климат, поэтому для нашего города характерно большое количество насекомых, которые, к сожалению, могут проникать в помещения. В качестве компенсации за доставленные неудобства мы незамедлительно переселили Вас в другой номер, который был выше категорией, забронированной Вами ранее. Мы надеемся, что этот жест показал наше желание сделать Ваше пребывание у нас как можно более приятным. Мы ценим Ваш отзыв и приложим все усилия, чтобы улучшить наши услуги и предотвратить подобные проблемы в будущем. Будем всё-таки надеяться увидеть Вас вновь в числе наших гостей, а мы в свою очередь создадим для Вас все условия для приятного и комфортного отдыха. Всего Вам хорошего! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "Амбассадор".

Уважаемый гость! Спасибо за оставленный отзыв, который очень важен для нас. Мы рады, что Вы выбрали именно отель «Амбассадор» для своего отдыха, во время которого остались довольны. Надеемся увидеть Вас вновь в числе наших гостей! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "Амбассадор".

Yelena, спасибо Вам за такой теплый отзыв о нашем отеле "Амбассадор"!

Нам очень приятно слышать, что Вы оценили наши усилия по созданию идеальной чистоты, вежливость персонала и внимание к деталям, таким как белоснежное постельное белье и цветочки в ванной. Мы считаем, что эти мелочи играют важную роль в создании уютной и комфортной атмосферы для наших гостей.

Мы также рады, что Вам понравилось наше удобное расположение в центре города, вдали от городской суеты, и что Вы оценили пение птиц и чистый воздух. Это одни из тех особых преимуществ, которые делают пребывание в нашем отеле столь приятным.

Особую благодарность выражаем Вам за похвалу нашему кафе. Мы гордимся тем, что предлагаем вкусные и доступные английские завтраки и кофе, которые помогают нашим гостям начать свой день с отличного настроения.

Мы будем рады снова приветствовать Вас в нашем отеле, будь то семейный отдых или рабочая поездка. Мы сделаем все возможное, чтобы Ваше пребывание было максимально комфортным и приятным.

Спасибо Вам за то, что выбрали "Амбассадор"!

Уважаемая Наталья! Благодарим за оставленный отзыв. Нам очень приятно, что время отдых в отеле «Амбассадор» Вы оценили на 10 баллов. Надеемся увидеть Вас вновь в числе наших гостей. Всего Вам доброго!

С наилучшими пожеланиями, команда отеля "Амбассадор".