Квартира Venezia Aparts на Буторина

Safronova

Что было хорошо

Удобная кровать. В общем не стоит вестись на один отзыв с 10, потому что я не знаю как можно было не заметить кучу этих недостатков. Скрины переписки прилагаю коллажом, так как больше 3х фото нельзя закрепить. Нет. Подушки дурно пахли. В квартире пыль, паутины, паучки. Единственное что сделали это прислали горничная и то после того, как я по их требованию выиграла подтверждающие фото. Женщина по телефону не компетентная, грубая, не клиентоориентирована. Более того повесили на меня разбитый бокал, который я не трогала и не знала, что он вообще там есть. Очень - очень не приятное впечатление.

Что было плохо

Остановились на 9 суток. Предоплата 100%, оказалось, что есть еще и депозит, о котором не писалось при бронировании. Квартира грязная была. Паутины огромные, комки пыли и грязи возле кровати, на диване, на кресле. Пыль на полках стеллажа, на тв, на фене. Подушка очень плохо пахла, да еще и комки. На сушилке висело второе постельное белье покрытое пылью. В возврате средств отказали, не удивительно, думаю было мало желающих. Пришлось купить новое пост. Белье. Прислали на следующий день горничную и на том спасибо. В оставшиеся 8 суток больше никто не приходил и влажную уборку не делал. На мои 9 суток оставили пол рулона т.б. В ванной были только гель д.душа и жидкое мыло. Пришлось докупать подставку для ванных принадлежностей, шампунь, тапочки. Думаю за 2500 в сутки все должно было быть лучше. Сама женщина, которая заселяла по телефону не приятная, грубая и абсолютно не заинтересована в своём деле. После выезда скинула мне фото разбитого бокала. Что??? Это фиаско. Я не пользовалась ни ложками, ни вилками, пила из бумажных стаканчиков, потому что не была уверена в чистоте посуды. Не проверяла наличие посуды и не знала даже о наличии бокалов, а с меня Удержали за чей-то косяк. Мега не приятно. И говоря об удержани, не было ни договора, ни прайса за порчу имущества, поэтому с чего вдруг 500 знает только Ольга Сергеевна, кто и заселял.