Black House

Zhanna

Что было хорошо

скажу одно, " не всё золото что блестит "! внешне такой красивый отель внутри нормально"

Что было плохо

обслуживание на уровне нуля! мы приехали на 2 часа раньше попросили зайти или оставить чемодан, наш номер не был занят, на что он сказал, чтобы мы доплатить 200 лир! я отказалась, он начал торговаться до 150 , я взяла чемодан и сказала приду к 2! пришли в положенные время они нас заселили в номер без окна, хотя об этом при бронировании ничего не было описано, даже намёка, я попросила другой номер, мне предложили аналогичный ,но с окном ,который можно открыть только форточку! но естественно с доплатой, я оплатила. Ни доброе утро, ни вечер, вообще ноль внимания, такое впервые за всё время , где я когда либо снимала гостиницу! Даа, в номере нет шкафа совсем, естественно вешалок тоже . в ванной раковина забита , пока чистить зубы следишь лишь бы не переполнилась раковина водой, так называемое джакузи в кавычках надо купаться аккуратно иначе потоп обеспечен, после принятия душа непонятно с какого слива вода стекла на пол струёй до прихожей. Одним словом гостиница красивая , но обслуживание и условия уровень 0!!!!