Ottlichnyie Na Leningradskom Prospekte 9 Apartments

Margarita

Что было хорошо

Достаточно близко к белорусскому вокзалу

Что было плохо

Был предоставлен не заявленный номер, белье старое застиранное ( на фото постельные принадлежности уже в постельном), бронировали 19 метровый с кроватью , предоставили 12 метровый со старым плохим диваном ( фото прилагаю). Заявлен санузел в номере , по факту в него надо попадать пройдя через общественный коридор (на фото две открытые двери одна номер, другая санузел). Санузел неопрятный , на полу лужа , не прикасалась ни к чему. Его ещё и следует на ключ закрывать, видимо, чтоб никто в твой унитаз не сходил. Полотенце дано было старое , зелёное на фото. Принадлежностей не было для душа никаких. Санузел тоже был не тот что на фото на сервисе. Общее впечатление неопрятности. Лужа на полу в санузле , старое постельное , ломанный подоконник , продавленный диван. В таких апартаментах неприятно находиться, грязь выискивать смысла нет, брезгливо даже сидеть Встретили по хамски. В час заселения набрали указанный на сервисе номер , в ответ: « почему вы не позвонили заранее», «если смогут вас заселят». Это минимум, что я услышала. Путешествую по стране постоянно с таким сталкиваюсь впервые. Обычно либо мне звонят , либо оплата гарантирует бронь , приехала и заселилась без всяких претензий. Так же было сказано, что я во всем сама виновата , забронировала на «дуратском» сервисе который не даёт номера телефонов гостей. И что мне звонили и не могли дозвониться , что является наглой ложью , я была постоянно на связи . Когда я высказала недовольства , что апартаменты предоставили не те, что были на фото, мне было сказано, что я забронировала всего на сутки , а гости из моих апартаментов продлили . Я уточнила как могло такое произойти если моя оплаченная бронь была сделана ещё в марте. Ответ «мы не отель , хотим и делаем , у вас всего сутки». Я не виновата, путешествую по работе , где время деньги. Если бы я увидела этот номер никогда бы не сняла , тот, что бронировала я с виду был опрятен. То что я обязана звонить тоже не было сообщено заранее , как и про туалет в коридоре.