до 24 декабря 2025 г.
от 5 900 ₽
Укажите даты поездки, и мы покажем вам актуальные цены
Даты не выбраны
Если не знаете конкретные даты, выберите примерные числа, чтобы сориентироваться по цене.
Кировский район, улица Филимоновская, д.180/91, Ростов-на-Дону
Расположение
Ищите возможность отдохнуть и посмотреть на город? Отель «Отель Customs House» находится в Ростове-на-Дону. Этот отель расположен неподалёку от центра города. Рядом с отелем можно прогуляться. Неподалёку: Ростовский областной музей краеведения, Покровский сквер и Парк Горького в Ростове.
В отеле
Для гостей работает ресторан. Предусмотрены разные типы питания: полный пансион и полупансион. Хотите оставаться на связи? В отеле есть бесплатный Wi-Fi. Специально для автопутешественников организована парковка.
Также для гостей в отеле: сауна, спа-центр и хамам. Для тех, кто не представляет отдых без водных удовольствий, есть бассейн и крытый бассейн. Доступная среда: работает лифт. Гостям доступны и другие услуги. Например, прачечная и гладильные услуги.
Сотрудники отеля поддержат беседу на английском и русском.
В номере
В номере вас будут ждать телевизор и халат. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.
Факты об отеле
Тип розетки
Европейская
220 В / 50 Гц
Европейская
(с заземлением)
220 В / 50 Гц
Количество номеров
28 номеров
Общее
В номерах
Доступность
Услуги и удобства
оплачивается отдельно
оплачивается отдельно
Питание
Интернет
Персонал говорит
Развлечения
Парковка
Бассейн и пляж
Бизнес
Дети
Животные
Санитарные меры
Заселение |
---|
14:00 — 00:00 |
Выезд |
---|
До 12:00 |
Максимальное количество | Стоимость |
---|---|
Нужно уточнять на месте | Нужно уточнять на месте |
Российским гражданам при заезде обязательно нужно иметь оригинал действующего паспорта РФ. Посещение спа зоны включено в стоимость номеров категории Люкс и Стандарт. Для номера категории Эконом посещение спа зоны стоит 500.00 RUB за одно стандартное посещение продолжительностью 1,5 часа.
Режим работы спа зоны: 9:00 - 21:00 |
Наличными | Картой |
---|---|
В валюте отеля — RUB |
Для некоторых тарифов доступна оплата банковской картой при бронировании на сайте. Можно частично или полностью оплатить бронирование баллами. Можно оплатить бронирование с помощью промокода, если он у вас есть. |
Если вы хотите оплатить заказ безналичным способом как юридическое лицо, пожалуйста, напишите на corp@ostrovok.ru |
отдых, пара
апреля 2024 г.
Двухместный номер Economy (двуспальная кровать), 2 ночи
Что было хорошо
Отель находится в самом центре города, что очень удобно и основные достопримечательности в пешей доступности
Что было плохо
Из приятного о номере: хорошая душевая, количество полотенец, уходовые средства. Всё остальное - очень плохо. Кровать без подголовника, мебель ужасная, нерабочая розетка, не работало отопление, включали сплит-систему. Номер ооочень маленький, экстремально маленький, ужасный вид из окна, в номере явно была перестановка и стало очевидно хуже.
Уважаемая Anastasiia!
Искренне благодарим Вас за выбор отеля Customs House и за время, уделённое на написание отзыва!
Для нас крайне важно, чтобы каждый Гость отеля чувствовал себя максимально комфортно, мы стремимся совершенствовать сервис с каждым днем, ориентируясь на пожелания наших гостей.
Сожалеем, что отдых не был безупречным для Вас и мы в полной мере не смогли оправдать Ваши ожидания.
В нашем отеле есть номера других категорий, которые отличаются более просторной площадью, а также видом из окон. Мы всегда рады подобрать для Вас наиболее подходящий вариант в соответствии с Вашими пожеланиями.
Мы надеемся, что Вы дадите нам шанс приветствовать Вас снова, чтобы улучшить Ваше впечатление и подарить Вам положительные эмоции и яркие воспоминания!
С наилучшими пожеланиями,
Старший администратор отеля Customs House
Кузнецов Владислав
рабочая поездка, в одиночку
апреля 2024 г.
Двухместный номер Economy (двуспальная кровать), 1 ночь
рабочая поездка, в одиночку
Чистота
10
Расположение
10
Цена/Качество
Обслуживание
10
Номер
10
Питание
10
рабочая поездка, в одиночку
января 2024 г.
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать), 1 ночь
Что было хорошо
Прекрасный отель с удобным расположением. В номере светло и чисто, уютно было, как дома)
Девочки замечательные на ресепшене.
Заселили раньше времени, записали на посещение сауны, рассказали как пройти к достопримечательностям)
Спасибо огромное! Побольше бы таких мест и сотрудников!
Что было плохо
-
Уважаемая Svetlana,
Искренне благодарим Вас за выбор отеля Customs House и за время, уделённое на написание отзыва!
Мы очень рады такой высокой оценке нашего отеля. Особенно приятно, что чистота и уют номеров погрузили Вас в домашнюю атмосферу. Безмерно благодарим за оценку работы наших сотрудников - для нас это очень ценно. Забота и внимание к гостям - один из важнейших принципов нашей работы.
Надеемся увидеть Вас в числе постоянных гостей!
С нетерпением ждем новых встреч.
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля Customs House
отдых, пара
января 2024 г.
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать), 1 ночь
Что было хорошо
Удобный, чистый номер. Отличная, высокая кровать. Ванная! Хорошая сантехника.
Что было плохо
Недостатков нет.
Уважаемая Anna,
Искренне благодарим Вас за выбор отеля Customs House и за время, уделённое на написание отзыва!
Нам очень приятно, что Ваше пребывание оставило у Вас приятные впечатления. Также нас радует, что Вы оценили чистоту и удобство номера. Мы будем стараться и впредь поддерживать уютную атмосферу нашего заведения
С нетерпением ждем новых встреч.
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля Customs House
отдых, пара
января 2024 г.
Двухместный номер Economy (двуспальная кровать), 1 ночь
Что было хорошо
Хороший завтрак, очень сытно, разнообразно
Удобная кровать, чистый санузел, есть все необходимое
Очень чисто
Обслуживание на 5+
Что было плохо
Все было замечательно
Уважаемый Denis,
Искренне благодарим Вас за выбор отеля Customs House и за время, уделённое на написание отзыва!
Мы рады, что Вы оценили приятную атмосферу, чистоту и комфорт. Отдельно благодарим за то, что отметили наши завтраки. Ваши положительные эмоции мотивируют нас стараться еще усерднее!
С нетерпением ждем новых встреч.
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля Customs House
отдых, компания
января 2024 г.
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати), 2 ночи
отдых, компания
Чистота
10
Расположение
10
Цена/Качество
10
Обслуживание
10
Номер
9
Питание
10
Уважаемая Darya,
Благодарим за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим!
Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Ждем Вас снова!
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля Customs House
отдых, пара
декабря 2023 г.
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать), 1 ночь
Что было хорошо
Идеальное расположение
Вкусно
Комфортный
Очень чисто
На высшем уровне
Что было плохо
Всё понравилось
Уважаемый Edvin,
Искренне благодарим Вас за выбор отеля Customs House и за время, уделённое на написание отзыва!
Нам очень приятно, что пребывание в нашем отеле у Вас оставило исключительно положительные эмоции. Мы очень стараемся, чтобы Вам у нас понравилось, а Ваш положительный отзыв – лучшая благодарность.
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля Customs House
отдых, пара
декабря 2023 г.
Двухместный номер Economy (двуспальная кровать), 1 ночь
Что было хорошо
Центр города - расположение отличное, основные достопримечательности города в шаговой доступности
Завтрак - шведский стол. Меню разнообразное, все свежее. Очень вкусно!
Номер понравился, постельное белье новое, свежее. В ванной комнате очень чисто, полотенца, халаты белоснежные, выкладка присутствует в полном объеме. Бытовая техника работает. Очень тепло, даже жарко.
В номере чисто. В целом в отеле и ресторане также кругом чистота, порядок, вс
Уважаемая Lyudmila,
Примите нашу искреннюю благодарность за уделённое время на написание отзыва!
Мы рады, что Вы смогли высоко оценить все наши услуги и работу персонала. Нам очень приятно, что у Вас остались положительные впечатления от пребывания в нашем отеле. Особенно благодарим за оценку качества чистоты в номерах и ресторане - мы всегда стараемся для Вас. Будем стараться и впредь поддерживать доброжелательную и уютную атмосферу нашего заведения!
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля Customs House
отдых, семья
ноября 2023 г.
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (детская кровать и питание не включены, детская кровать не включена), 1 ночь
Что было хорошо
Хорошее расположение в центре. Вежливый персонал. Отличный завтрак.
Что было плохо
Слышимость. Вечером в ресторане было мероприятие, слышно было везде.
отдых, семья
октября 2023 г.
Люкс (детская кровать не включена), 1 ночь
Что было хорошо
Персонал супер вежливый, отзывчивый.
Номер чистый, прям ни к чему не придраться, даже проверяли ради интереса багет картины, пыли там не оказалось)
Номер по факту выглядит симпатичнее, чем на фото, особенно ванная комната.
Тумбы под телевизор морально немного уставшие, но это никак не напрягало)
Кровать удобная, постельное белье белоснежное и приятное. Спали как младенцы)
Завтрак скромный, но вкусный, вопросов нет. Персоналу опять та
Уважаемый Anton,
Искренне благодарим Вас за выбор отеля Customs House и за время, уделённое на написание отзыва!
Мы безмерно рады, что в нашем отеле Вы смогли ощутить теплоту и заботу, с которыми мы подходим к нашим гостям. Также нас радует, что Вы оценили чистоту и удобство номера и отметили наши завтраки. Отдельно благодарим за высокую оценку деятельности персонала нашего отеля. Для нас это один из важнейших признаков движения в правильном направлении.
С нетерпением ждем новых встреч.
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля Customs House