Хостел Roomy

Добрый день, спасибо, что дали обратную связь это помогает нам находить недоработки. Нам искренне жаль, что ваш визит был омрачен.

Если у вас возникли сложности, дискомфорт, вы всегда можете обратиться к нашим администраторам, мы постараемся решить любой вопрос максимально быстро и деликатно: по просьбе гостей включить кондиционер в номерах, воспользоваться профессиональными средствами для поглощения неприятного запаха, обратиться к другим гостям с просьбой соблюдать правила хостела, заботливо убрать забытую гостями посуду и т.д.

Отдельное спасибо, что обратили внимание на такую вещь, как постельное бельё, после вашего отъезда была проведена ревизия и дополнительный закуп белья.

Ваш комментарий станет для нас стимулом для работы по повышению уровня сервиса, обязательно учтём Ваши замечания и постараемся в дальнейшем оправдать самые высокие ожидания наших гостей. Спасибо вам за отзыв.

Добрый день.

Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Приятно узнать, что Вам понравилось и сложилось о нас положительное впечатление. Мы всегда стараемся сделать отдых наших гостей комфортным- как дома. Мы постарались создать максимально удобные условия: панорамные окна с видом на город, профессиональная работа обслуживающего персонала , ежедневная уборка всех номеров и общих зон , комфортные и удобные спальные места, индивидуальны шкафчики , безопасность- на территории ведётся видео наблюдения, ночной охранник. Это все было сделано с заботой о наших гостях .

Рекомендуем Вам следующий раз рассмотреть вариант размещения в семейном номере, где Вам никто не помешает.

До новых встреч) ROOMY

Добрый день .

Большое спасибо за то, что Вы остановили выбор на ROOMY. Мы искренне рады, что наша команда смогла превзойти ваши ожидания и предоставить вам качественное обслуживание.

Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.

С уважением ROOMY

Добрый день.

Большое спасибо за то, что Вы остановили выбор на нашем хостеле . Очень приятно, что Вы высоко оценили уровень обслуживания, сервис и комфорт и чистоту нашего хостела .

Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.

С уважением ROOMY

Добрый день . Спасибо, что Вы заметили столько положительных сторон у нас)

Благодарим , что отметили и оценили заботу нашего персонала, ведь это действительно так. Наша команда готова оказать помощь в любых вопросах и в любое время.

Мы рады стать для Вас тем местом, где Вы почувствуете себя как дома.

Как Вы верно заметили, мы уделяем большое внимание чистоте и комфорту, заботимся о безопасности наших гостей и их имущества. Для Вашего удобства на территории хостела есть камера хранения, индивидуальные шкафчики, ведется круглосуточное видеонаблюдение, ежедневная уборка в номерах и местах общего пользования.

Приезжайте к нам чаще, а мы будем каждый раз радовать Вас нашим радушием и гостеприимством!

С любовью ROOMY

Сергей, добрый день, извините за поздний ответ. Спасибо, что выбрали нас. Нам очень приятно, что Вы оценили комфорт и чистоту нашего хостела.

Формат хостела полагает, что есть двухярусные кровати.

Да, Вы правы при оформлении онлайн, технически не возможно забронировать нижнее место. Но Вы всегда можете связаться с нами, по телефону или в других мессенджерах и озвучить свои пожелания.

Так же в хостеле цены не фиксируемые и зависят от дня недели, заполняемости хостела и праздничных дней.

С уважением Roomy

Добрый день.

Нам очень приятно, что мы смогли сделать Ваш отдых комфортным!

Были очень рады видеть Вас у себя в гостях. ROOMY

Добрый день! Извините за поздний ответ. Спасибо, что выбрали нас. Мы постарались создать для наших гостей максимально удобные условия: удобное месторасположение , панорамные окна с видом на город, профессиональная работа обслуживающего персонала , ежедневная уборка всех номеров и общих зон , комфортные и удобные спальные места. Это все было сделано с заботой о наших гостях . Рекомендуем в следующий раз, для Вашего удобства рассмотреть вариант размещения в женском номере .